다변사교형고객란?
부동산관련 고객(특히 부동산 중개활동)중 말을 많이 하면서 잘난 체 하기를 좋아하는 고객으로서, 이런 유형의 고객은 말을 많이 하기 때문에 중간에 말을 가로채지 말고 한동안 이야기를 경청하여야 하는 고객. 고객이 말을 하는 동안에 그 고객이 어떤 것을 좋아하는 가를 포착한 다음 정중하게 셀링 포인트(Selling Point)가 좋을 것을 집중적으로 설득하는 것이 이상적임.
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- 한자 표기
- 多辨社交型顧客
- 분류
- 국토·교통
다른 표기·동의어
출처와 확인사항
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- 국토교통부 일반 용어사전
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