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TERM NOTE / 물류·관세정의 · 표기 · 출처

Customer Service Ratio 뜻

완성품의 납품 수행도를 퍼센트로 나타낸 것. 재고 생산 회사에서 이 퍼센트는 대부분 품목 또는 가치로 나타나며 정해진 시간에 선적되기로 한 총계에 대한 실제 계획에 맞게 정해진 시간에 선적된 (하나 또는 그 이상의 고객 주문에 대한)품목이나 가치로써 나타냄. 주문 생산 회사에서는 주어진 시간 (예: 1주)안에 선적되기로 한 작업의 수에 대한 실제 선적된 …

01 / DEFINITION

Customer Service Ratio란?

완성품의 납품 수행도를 퍼센트로 나타낸 것. 재고 생산 회사에서 이 퍼센트는 대부분 품목 또는 가치로 나타나며 정해진 시간에 선적되기로 한 총계에 대한 실제 계획에 맞게 정해진 시간에 선적된 (하나 또는 그 이상의 고객 주문에 대한)품목이나 가치로써 나타냄. 주문 생산 회사에서는 주어진 시간 (예: 1주)안에 선적되기로 한 작업의 수에 대한 실제 선적된 작업 수의 비교로 나타낸다.

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용어 기본 정보

분류
물류·관세

출처와 확인사항

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  • 국토교통부 물류용어사전

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