소화물일관운송 (小貨物一貫運送, 宅配業, 書類送達業)란?
특급송달, 특사송달의 줄임말로 일본의 택배업을 의미하는데, 우리나라에서는 소화물일관수송, 택배, 특송, 배송, 문전배달 등의 이름으로 불리고 있다. 국내에 도입되어 일반화되어 있는 택배란 단어는 일본의 ‘宅配便’이란 소화물 운송 서비스에서 빌려온 명칭이다. 이는 기존의 화물 수송형태와는 혁신적으로 다른 소화물의 문전배달(DOOR TO DOOR)형식으로 신속, 정확, 확실하게 일관된 책임아래 수송하는 형태로 소규모의 소량화물에 대해 화주로부터 수송의뢰를 받아 화물의 접수, 포장수송, 배달 일체를 수송업자의 책임아래 일관 서비스하는 수송서비스를 말한다.
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- 물류·관세
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- 국토교통부 물류용어사전
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