비즈니스 프로세스 리엔지니어링란?
비즈니스 리엔지니어링은 기업의 체질 및 구조와 경영방식을 고객만족을 위해 재설계하여 경쟁력을 확보하는 경영혁신기법이다. 예를 들어 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업 활동의 핵심적 부문에서 극적인 성과향상을 이루기 위해 정보기술을 활용하여 기업의 업무 프로세스(Process)를 근본적으로 다시 생각하고 재설계한다.
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- 영어 표기
- BPR Business Process Reengineering
- 분류
- 물류·관세
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- 국토교통부 물류용어사전
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